걸카페건 역대급 논란, 가챠부터 운영진 대 실수 모음;

사건이 너무 길어 대충 씀.

 

논란의 시작점은 8월 19일

 

1. 미리 업데이트 내용을 깠음

[운영진 노트] 걸카페건 추후 업데이트 미리보기 2탄!

근데 여기에 한정가챠,전술2를 같이 내고 심지어 순서를 반대로 냈으며

(전술2를 앞에내면 한정가챠를 하면서 전술2를 먹을 확률이 생김 )

타서버에는 들어가있던 신년 지무카가 다운그레이드 된 크리스마스 스킨으로 바뀌는 등 운영에 치명적 병크를 터트리고 네이버 카페 본진은 장작이 아니라 산불로 불타오름...

 

평소 새글 수가 2000개 쯤인데. 당시 불타오를때는 6000개를 돌파했었음 (...)

 

 

평소에도 타서버에 비해 무리한 속도 및 for 엘리스 병크를 터트리고 버그에 대해 제대로된 조치를 취하지 않는 등 운영 단 "한달" 만에 굉장히 많은 작은 장작들이 겹쳤고 이번 스택으로 결국 유저들의 민심은 등을 돌리게 됨.

결과적으로 대규모 환불런으로 이어졌으며 매출떡락은 바로 갱신되어 보이게 됨..

 

대규모 환불런으로 이어진 상황..

 

 

구글 매출 20위에서 52위로 떡락...

 

운영진들은 내부적인 문제가 있는건지 상황의 심각성을 인지하고 있음에도 충분한 대처가 이뤄지지 못했고

 

늦은 대처로 인해 많은 걸카페건 유저들이 상처를 입었으나

 

결과적으로 늦게나마 계속 사과와 함께 보상을 지급하고

 

원래 진행하기로 무리하게 밀어붙이던 일정도 전부 취소하는 공지가 올라오고 사건은 일단 진정되기 시작했음

 

과정에서 진행된 여러가지 병크들 모음

 

한국서버에서 "업그레이드" 되었다는 8일차 보상

 

중섭에서 "평범하게" 진행하는 10일차 이벤트..

또다시 한국차별이냐는 불을 지피게됨 이름바 없그레이드

 

 

 

 

 

그와중에 뜬금없이 공지에 한달된 게임에 7일 미접한 유저한테 돌아오면 보상을 준다는 내용의 공지가 추가됨

근데 돌아오는 사람한테 주는게 고작 200젬이라는 짜디짠 사료에 한번 더 민심은 불타오르게 되고

 

덕분에 바로 필수요소로 써먹히고 말았다..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

우리 유료재화 이름은 GEM (젬) 인데 "다이아" 라고 표기함.. 어지간히 급했나봄

게임 하지도 않는 사람이 운영한다고 댓글은 폭발함..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

결론적으로 여론을 잠재운건 "새벽3시"에 올라온 게시글

앙망문을 새벽 3시에 쓰는 경우는 좀처럼 없던 일이었기에 운영자들이 불쌍하다는 여론이 생기고

그 뒤로 다시 정상운영으로 돌아가게되었음

 

있을때 잘하자 비리비리야 ㅠㅠ